本文经授权转自豹变神秘顾客学习

（id：baobiannews）

原标题 | 我买的500万黄金，不翼而飞

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检测流程的设计一般是由黄金品牌企业和专业的神秘顾客公司根据现实情况协商而来。依据多年的神秘顾客项目经验，深圳神秘顾客（SMS）公司总结了湖南长沙神秘顾客黄金门店的检测流程。

作家 | 詹方歌

剪辑 | 邢昀

「中枢指示」

一场黄金劫案：花重金买黄金，存在金店里十年，奈何就没了。

本年春节，买金热再度升温。龙对中国东谈主的独特意旨，让生肖金饰在各大柜台飞快售罄，即便国外金价波动，也没能影响国内买金的见原。感性来看，黄金的避险属性和频年来不休高潮的金价，皆让它成为时下最符合平方东谈主的投资。

然而，即便在有国资配景的黄金珠宝上市公司门店买金，也有可能被骗去500万。

不久前，位于北京华贵商圈之一——双井富力城的一家中国黄金门店“跑路”。这家“中国黄金看法店”在市场存在了14年，开业时曾被称为公司“酝酿已久的扛鼎之作”。但在门店跑路后，奢靡者才发现，它背后的主体只是一家注册本钱300万元的私企，中国黄金的加盟商。

事实上，这场跑路骗局并不复杂，肖似气象在好多规模较小的金店曾经反复私密献技。门店方面包装的所谓“预定”业务、“托管”业务，简单来说，即是奢靡者在店里付钱买黄金，径直又把黄金存在店里，按照商定，到期后再取黄金，同期不错取得一些利息。在总共经过中，奢靡者并莫得真实拿到黄金，这也给了店家套用资金的可能性。

但奢靡者长年关于品牌和门店的信任，又让骗局有了可乘之机。

01

“黄金劫案”

2023年圣诞节刚过，北京双井富力广场中国黄金看法店的伙计猝不足防线接到了闲静的凶讯。“咱们昨天上班清点，晚上公司说把货皆收了，要关店，咱们全员闲静，太霎时了。”一位伙计在与主顾的聊天中说。

比伙计更慌的是奢靡者，关于他们来说，这不单是是一家售卖黄金的店铺。按照商定，他们此前买下的黄金也皆存放在这里。店跑了，他们买的黄金该找谁去要呢？

主顾保存的宣传单涌现，这种存放业务被叫作念“无忧预定”，分为三月期、六月期和一年期。照理说，这是一种存放支持业务，店家也确乎在购入时向主顾收取了一定的手续费。支持期限越长，手续费也就越少，聘用一年限的无忧预定，以致不错营救所购金条分量2.5%的纯金赠品。

廓清，在店家那里，它照旧不是单纯的支持业务了。

但在主顾这边，又果然莫得怀疑的原理。存放支持业务关于购入量大的客户来说，险些是刚需，千里甸甸的金条带回家总以为危急。善田告诉《豹变》，他从12年前就在这家店购买金条当作储蓄，每年买一次，每年续约“一年限”，预定书厚厚一沓，一共12份，定制金额盘算推算50多万。他本东谈主从事金融科技行业，投资陷坑见过好多，从未思过买金也会出问题。

维权群里，一位84岁的老先生卖掉房产，在这家店买了11公斤的金条，准备当作金钱分给孩子们。原理是，楼市不景气，房产流动性又低，不如金条保值。按照当前金价折算，这11公斤金合同等于529万元。

本色上，肖似的黄金清楚居品银行也有发售，比如招行的金生利提货凭证，商定到期后不错取得相应的黄金克重收益，也不错赎回变现。100g经典款一年期到期后，提真金不怕火什物为101g，也不错将101g金条径直变现。居品到期前的金条提真金不怕火粗略赎回变现不享受黄金克重收益。

银行的黄金类居品有相应监管，愈加安全。比拟之下，中国黄金双井加盟店每年付给投资者的利率，是一条所购金条分量2.5%的小黄金，劝诱力当然也不低。

肖似的骗局此前在一些街头金店曾经献技。2012年湛江市公安局官网曾以“黄金银行需严慎”为标题发文，援用了一些媒体报谈案例。文中称：个别珠宝店推出“存黄金得利息”的业务，招引客户将购买的黄金“存”在该珠宝店，一年后可取得相应的黄金当作利息，肖似“黄金银行”的运作花式。该业务有较大的劝诱性、诈骗性，存在造孽招揽公众进款罪犯的倾向。

而双井加盟店能取得奢靡者信托，离不开背后的品牌背书。

02

“只是加盟店”

公开报谈涌现，位于北京双井富力城的中国黄金看法店于2009年开业。彼时的宣传案牍称，这是中国黄金在北京最大的单店，是“酝酿已久的扛鼎之作”。

尔后，神秘顾客学习这家店在富力广场存在了14年，直到2023年末“跑路”。

小打小闹的奢靡者们来到中国黄金总部，但愿得到一个叮嘱，却被奉告，这家“中国黄金看法店”只是加盟店，总部不允许加盟店开展托管业务。中国黄金方面欢快报警协助访问，并与加盟店方面调换抵偿，但不肯径直承担抵偿。

据悉，中国黄金门店主义模式分为直营和加盟。诚然加盟店肖似的“预定”业务不被允许，但直营店的托管业务却是发生过的。善田告诉《豹变》，他曾在中国黄金位于北京的直营店寄存过黄金，但最长寄存时限为一年，不允许续约。而中国黄金方面的东谈主士也抵奢靡者说明，直营店曾开展过此类业务。

思要分手加盟店和直营店，关于奢靡者来说并险峻易：门店荫庇相春联合，售卖的首饰、金条等也皆来自中国黄金，宣传单上也仅写明“中国黄金”或“中国黄金看法店”。

独一在来往本色发生后，奢靡者才能通过发票主体果断到，原来我方买金的门店背后可能只是一家民营企业。

更具劝诱性的是，有奢靡者示意，这家店刚开业阶段和后期的发票主体并不一致。一些较早开具的发票涌现，主体为北京金一文化发展股份有限公司，自后则是北京三鼎原黄金珠宝有限公司。

天眼查信息涌现，前者是北京海淀科技金融本钱控股集团成员，有国资配景；后者则是注册本钱300万东谈主民币的私企。更紧迫的是，私企三鼎原珠宝的开采日历在2010年，晚于2009年中国黄金看法店开张的日历。

对品牌和门店的信任在多年间织成了一张网，让如善田相通的主顾反复购买、托管，收货了一打“预定文凭”，却耐久没能摸到金条。

中国黄金方面的代表告诉奢靡者，公司与富力城店订立的加盟协议中，明确规定了加盟边界：首饰及金条等的销售，而所谓的“预订”业务是透澈不允许开展的，总部方面也会对门店进行梭巡。

上海融力天闻讼师事务所联合东谈主许超告诉《豹变》，现存案例中大部分不招供品牌方承担加盟商的职守。但一些情况下，法院仍会商量品牌方的职守：“比如加盟商在对外宣传时，挑升混浊品牌商号与主义实体的看法，让奢靡者无法分辨提供事迹的主体，加盟商也莫得向奢靡者进行明确的讲解注解；在对外宣传未明确向奢靡者廓清主体区别的情况下，《加盟协议》属里面商定，不具有对外效能。”

许超示意，品牌方对加盟商有聘用、指导及监督方面的职守，莽撞加盟商在加盟后的情况进行监督，将一齐职守转嫁被特准东谈主，抵奢靡者而言也难言自制。如仅以主体寂然性为由，却莫得凭据涌现品牌方照旧尽到相应的监督义务，应当承担相应的职守。同期，品牌方因特准主义模式赚钱亦然判赔的考量身分。

03

出东谈主料思的风险

关于跑路的双井加盟店来说，这是一个由黄金货款组成的高大资金池。

由于黄金可贵，加盟店一般不会在奢靡者下单前就准备多数的金条库存。如若金条不够，加盟店一般会与奢靡者商定技能，收到货款后再向总辖下单。这么一来，业务员以“托管”的口头，向奢靡者倾销“预定”业务，而店方只需要在奢靡者最终提走黄金前向总辖下单即可，技能差组成了资金池，挪用也就成为可能。

值得防护的是，中国黄金看法店跑路前两天，北京三鼎原黄金珠宝有限公司也发生了工商信息的变更，蓝本抓股70%的鼓舞邹志群霎时退出，只剩蓝本抓股30%的杨淯溶。天眼查信息涌现，邹志群担任多家珠宝公王法东谈主及鼓舞，投资踪影遍布广东、福建和陕西。

有奢靡者告诉《豹变》，除了报案以外，中国黄金方面也在抓续接洽邹志群，尝试调换明续补偿决议，适度现在并未有明确阐述。

黄金零卖行业竞争浓烈，包括周大福、老凤祥在内的诸多黄金品牌均在发展经销商，以加盟花式加快下千里，在市场上赛马圈地。中国黄金也不例外。

2022年报涌现，公司在天下范围内已开业门店共计3642家，其中105家直营店，其他3500多家门店皆是加盟店。

中国黄金方面也很廓清加盟业务的惩处风险。其曾在招股书中明确说起，由于加盟店数目宽敞且地域散播较广，主义及惩处均寂然于刊行东谈主以外，若出现加盟商违纪主义等情形，将可能对公司品牌形象及主义事迹酿成不利影响。

按照规定，中国黄金方靠近加盟商日常主义合规性的惩处，依靠“督导法务部通过组织专项如期和不如期梭巡”。

频年来，中国黄金加盟店存金跑路也不是第一次出现。黑猫投诉上，有奢靡者2024年2月投诉河南省焦作市温县天宇城的中国黄金也发生计金跑路。

若何惩处好加盟商，幸免因加盟商违纪带来的品牌形象受损，成为中国黄金当下的重要课题。

（应受访者条目，文中东谈主物均为假名）

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